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[障害報告]管理画面に接続しにくい障害について

2013年10月10日 | 森下 奈緒

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■2013/10/10 12:00追記

下記障害について、復旧致しましたので、詳細につきましてご報告させて頂きます。

- 記 -

1.障害発生時間

2013年10月10日(木)9時00分 ~ 2013年10月10日(木)12時00分

2.障害の概要

設定数が多いサイトで設定順序の入れ替えをすると、サーバに過剰な負荷がかかり、
サービス全体の管理画面に接続しにくくなる障害が発生しておりました。

3.障害対応内容

プログラムの修正を行いましたので、現在は正常に接続ができる状態でございます。

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒、了承頂けますようお願い申し上げます。

■2013/10/10 11:00

いつもshuttoをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、shutto管理画面に接続しにくい障害が発生しています。
詳細な影響について、現在調査、対応中です。

尚、PCサイトのスマートフォン最適化変換表示には影響ございません。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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